如今,在讨论教育时要知道要使用的“正确的词语”可能是具有挑战性的。即使您认为自己只知道想说什么,但怎么说也可以有所作为。考虑一下您发送的最后一条消息:任务说明,给老师或父母的电子邮件,新闻稿,社交媒体帖子……您需要如何更改该消息中的词以覆盖不同的利益相关者受众?

为了解决这个复杂的问题,威廉&Flora Hewlett基金会在Hattaway 通讯技术的帮助下最近发布了传达学生和教育的共同愿景,这是一本信息手册,旨在改善和增强有关学生成功和教育公平的一致沟通。通过可以修改和个性化以适应各种目标受众的理想叙事框架,该手册可作为一种资源,在整个教育领域中激发更有影响力和更有效的交流。

惠普基金会 收集信息 通过长达11个月的详尽调查,在线和面对面访谈以及与教师,父母,公民权利和社会正义领袖的圆桌会议焦点小组讨论了本手册中包含的内容。然后在2018年底对750名家长和750名老师进行了一项调查,以测试更新后的消息语言。利用所有数据,他们创建了一个少于30页的快速阅读的手册。

使本手册如此之于用户友好的原因是提供了以下几个步骤,从“理想的叙述”开始-本质上是针对一般读者的任务说明样本,它是根据在整个研究过程中经过磨练和测试的“ Winning Word”术语制作而成的。理想叙事之后是“获胜词”短语的清晰,简单,详细的细分,使它们起作用的原因以及应避免使用的类似语言。

例如,《志向叙事》指的是帮助学生“实现目标,无论目标是什么”; “避免使用的语言”细分说明,通过诸如“毕业”或“就读大学”之类的狭义结果来描述目标并不会促进学生的发展,也不会为学生自己的目标留出空间。同样,《志向志》叙述了这样的说法:“许多学校没有资源”,而不是诸如“学校在失败”之类的指责性短语,它们忽略了超出个别教育者控制范围的系统性不平等现象。

在解释了《志向叙事》语言的基础之后,该手册提供了“构建自己的”模型的框架,该模型使用简短的提示和示例来帮助读者为特定组织和目标受众开发自己的量身定制的叙述。但是,惠普基金会将其框架进一步发展了。

为各种组织和受众提供量身定制的示例消息:教育工作者和学校领导;倡导者和政策制定者;公民权利和社会正义领袖;家长,组织者和社区领袖;研究人员;和跨越政治分歧的组织。每条量身定制的消息均包含针对该受众需求和关注对象的深思熟虑的语言,每条消息后均附有特定于受众的语言的细分以及为什么要使用它。

例如,“给倡导者和政策制定者的信息”开头是“今天的学生是明天的选民,激进主义者和领袖”,而给父母,组织者和社区领袖的消息则以“今天的孩子是明天的社区领袖,选民,和父母。”语言上的这些细微变化旨在分别强调公民参与和家庭支持的价值。

专注使用这种语言的好处在于,它旨在为教育中的问题解决和决策制定一个水平的空间。如果政策和新闻稿中的词语旨在指导如何在这个国家教育,支持和看待儿童,那么我们是否应该以最大的考虑来对待这些词语?通过奠定基于研究的,包容性的,有效的语言基础来在整个教育领域中使用,惠普基金会致力于实现这一目标。

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